سروس کی شرائط

1شرائط کی قبولیت

اس ویب سائٹ، سروس یا API (مجموعی طور پر، "سروس") کے کسی بھی حصے تک رسائی، اکاؤنٹ رجسٹر کرنے، یا استعمال کرنے سے، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے ان سروس کی شرائط، ہماری پرائیویسی پالیسی اور کوئی بھی اضافی قواعد جو ہم وقتاً فوقتاً شائع کرتے ہیں، پڑھ لیے ہیں، سمجھ لیے ہیں، اور ان سے پابند ہونے پر متفق ہیں۔ اگر آپ ان شرائط کو مکمل طور پر قبول نہیں کرتے، تو آپ کو سروس استعمال نہیں کرنا چاہیے۔ یہ شرائط آپ کے اور سروس کے آپریٹر کے درمیان ایک قانونی طور پر پابند کرنے والا معاہدہ بناتی ہیں، اور کوئی بھی غیر مطابق پیشگی سمجھ، خواہ تحریری ہو یا زبانی، کو اوور رائیڈ کرتی ہیں۔ آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے، یا آپ کے دائرہ اختیار میں بالغ ہونے کی عمر، اور اس معاہدے میں داخل ہونے کی مکمل قانونی صلاحیت ہونی چاہیے۔ اگر آپ کسی تنظیم کی طرف سے سروس استعمال کر رہے ہیں، تو آپ تصدیق کرتے ہیں اور ضمانت دیتے ہیں کہ آپ کے پاس اس تنظیم کو ان شرائط سے پابند کرنے کا اختیار ہے۔

2سروس کی تفصیل

یہ سروس ایک خودکار مارکیٹ پلیس ہے جو آپ کو تھرڈ پارٹی پلیٹ فارمز کے لیے سوشل میڈیا مارکیٹنگ (SMM) سروسز خریدنے کی اجازت دیتی ہے (مثال کے طور پر، لائکس، ویوز، فالورز، سبسکرائبرز، تبصرے، امپریشنز اور اسی طرح کی انگیجمنٹ پر مبنی ڈیلیوریبلز)۔ آرڈرز اپ اسٹریم فراہم کنندگان کو روٹ کیے جاتے ہیں اور خودکار طور پر پورے کیے جاتے ہیں۔ ہم صرف آپ کے اور ان فراہم کنندگان کے درمیان ثالث کے طور پر کام کرتے ہیں؛ ہم کسی مخصوص مقداری یا معیاری نتیجے کی ضمانت نہیں دیتے، تھرڈ پارٹی پلیٹ فارمز کو کنٹرول نہیں کرتے، اور ان میں سے کسی کے ساتھ بھی منسلک، توثیق شدہ یا سپانسر شدہ نہیں ہیں۔ قیمتیں، سروس کی دستیابی، ڈیلیوری کی رفتار، ریفل کی شرائط اور منسوخی کی کھڑکیاں کسی بھی وقت پیشگی اطلاع کے بغیر تبدیل ہو سکتی ہیں۔ سروس "جیسی ہے" اور "جیسی دستیاب ہے" کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے۔

3اکاؤنٹ کی ذمہ داری

• آپ کے لاگ ان کی اسناد، API کیز اور ایکسیس ٹوکنز کی رازداری برقرار رکھنا صرف آپ کی ذمہ داری ہے۔ آپ کے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی کوئی بھی سرگرمی آپ کی طرف سے مجاز سمجھی جاتی ہے۔
• آپ کو ایک منفرد، مضبوط پاس ورڈ استعمال کرنا ہوگا، جہاں پیش کیا گیا ہو دو عنصری تصدیق فعال کرنی ہوگی، اور کسی بھی مشتبہ غیر مجاز رسائی کے 24 گھنٹوں کے اندر ہمیں تحریری طور پر مطلع کرنا ہوگا۔
• آپ کسی بھی معلومات کی درستگی کے ذمہ دار ہیں جو آپ فراہم کرتے ہیں، بشمول آرڈرز میں جمع کردہ لنکس، یوزر نیمز یا ہیش ٹیگز۔ غلط، پرائیویٹ، حذف شدہ، غلط ہجے یا غیر مطابق اہداف کے ساتھ دیے گئے آرڈرز کی واپسی نہیں ہو سکتی۔
• ہم کسی بھی اکاؤنٹ کو نوٹس کے بغیر معطل، محدود یا ختم کر سکتے ہیں اگر ہمیں معقول طور پر یقین ہو کہ اسے خطرے میں ڈالا گیا ہے، ان شرائط کی خلاف ورزی میں استعمال کیا گیا ہے، یا سروس، دیگر صارفین یا تیسرے فریق کو دھوکہ دینے کے لیے استعمال کیا گیا ہے۔

4آرڈر اور ادائیگیاں

• تمام آرڈرز آپ کے اپنے خطرے پر دیے جاتے ہیں۔ ایک بار آرڈر جمع ہونے کے بعد، آپ اسے یک طرفہ طور پر تبدیل، منسوخ یا واپس نہیں کر سکتے جب تک کہ اس مخصوص سروس کے لیے واضح طور پر پیش کیے گئے ریفنڈ/منسوخی کے میکانزم کے ذریعے نہ ہو۔
• ٹاپ اپس تھرڈ پارٹی پیمنٹ گیٹ ویز (جیسے Cryptomus، Heleket، KHQR/Bakong، یا دستی طریقے) کے ذریعے پروسیس کیے جاتے ہیں۔ آپ کے بیلنس میں شامل کردہ فنڈز کیش کے طور پر نہیں بلکہ اکاؤنٹ کریڈٹ کے طور پر رکھے جاتے ہیں؛ انہیں صرف سروس پر خریداری کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے اور کرنسی کے لیے تبادلہ نہیں کیا جا سکتا۔ cannot be modified after submission.
• قیمتیں 1,000 یونٹ فی دکھائی جاتی ہیں اور آپ کی آرڈر مقدار سے خودکار طور پر حساب لگائی جاتی ہیں۔ آپ آرڈر دیتے وقت ظاہر شدہ قیمت سے متفق ہیں؛ بعد کی قیمت کی تبدیلیاں پہلے سے دیے گئے آرڈرز کو پیچھے کی طرف نہیں بدلتیں۔
• تمام فیسیں اور گیٹ وے اخراجات کوئی بھی ٹیکس یا چارجز سمیت ہیں جب تک کہ دوسری صورت میں نہ کہا جائے۔ آپ پر لاگو ہونے والی کسی بھی مقامی ٹیکس ذمہ داریوں کے لیے آپ ذمہ دار ہیں۔
• آپ کے بینک یا گیٹ وے کے ذریعے درج کردہ چارج بیکس، ریورسلز یا پیمنٹ تنازعات — پہلے ہماری سپورٹ سے رابطہ کیے بغیر اور ایک معقول حل کی کھڑکی دیے بغیر — فوری اکاؤنٹ معطل اور کسی بھی بقایا بیلنس کے ضبط کا نتیجہ ہوں گے۔
• اگر کوئی اکاؤنٹ مسلسل 12 مہینوں تک غیر فعال رہے تو اکاؤنٹ بیلنس ختم ہو سکتا ہے۔ دھوکہ دہی، ڈپلیکیٹ یا ٹیسٹ ادائیگیاں مکمل طور پر ہماری صوابدید پر بیلنس سے ہٹائی جا سکتی ہیں۔

5واپسی کی پالیسی

6سروس ڈیلیوری

• ہر سروس پر دکھائے گئے ڈیلیوری کے اوقات اشارہ دینے والی اوسط ہیں، ضمانتیں نہیں۔ اصل شروع اور تکمیل کے اوقات اپ اسٹریم فراہم کنندہ کی صلاحیت، پلیٹ فارم کی شرح کی حدود اور ہدف اکاؤنٹ کی حالت پر منحصر ہیں۔
• We do not guarantee exact delivery times or completion rates.
• ایک بار آرڈر دینے کے بعد یہ خودکار قطار میں داخل ہوتا ہے اور انسانی جائزے کے بغیر روانہ ہوتا ہے۔ ایک ہی آرڈر دو بار جمع کرنا، یا ایک واحد ہدف کو بیک وقت آرڈرز میں تقسیم کرنا، ڈپلیکیٹ یا ناکام ڈیلیوری کا سبب بن سکتا ہے جو قابل واپسی نہیں ہے۔
• اگر کوئی سروس خودکار ری فل کے ساتھ نشان زد ہے، تو ری فل صرف مقررہ ونڈو کے اندر اور صرف اس وقت تک لاگو ہوتی ہے جب تک سروس ہمارے کیٹلاگ میں موجود ہو۔ کیٹلاگ سے بعد میں ہٹائی گئی سروسز پر ری فل کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔
• آپ تسلیم کرتے ہیں کہ سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر مشغولیت فطری طور پر متغیر ہے۔ آپ SMM سروسز کے استعمال کے نتیجے میں ہدف پلیٹ فارم کی طرف سے آپ کے اکاؤنٹ کے خلاف اٹھائے گئے اتار چڑھاؤ، گراوٹ، شیڈو بین، انتباہات یا کسی بھی اقدام کے لیے ہمیں ذمہ دار نہیں ٹھہرائیں گے۔

7ممنوعہ سرگرمیاں

8ذمہ داری کی حد

قابل اطلاق قانون کی اجازت کے مطابق زیادہ سے زیادہ حد تک، سروس اور اس کے آپریٹرز، ملازمین، ٹھیکیداروں اور ملحقہ کمپنیوں کو کسی بھی بالواسطہ، اتفاقی، خصوصی، نتیجہ خیز، سزائی یا مثالی نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جائے گا — جس میں منافع کا نقصان، آمدنی کا نقصان، ڈیٹا کا نقصان، نیک نامی کا نقصان، شہرت کو نقصان، کسی تھرڈ پارٹی پلیٹ فارم کی طرف سے اکاؤنٹ معطل کرنا، یا کاروبار میں رکاوٹ شامل ہے لیکن ان تک محدود نہیں — سروس کے استعمال سے یا اس کے تعلق میں پیدا ہونے والے، چاہے ایسے نقصانات کے امکان سے آگاہ کیا گیا ہو۔ سروس سے متعلق کسی بھی دعوے کے لیے آپ کے ساتھ ہماری کل ذمہ داری کسی بھی صورت میں (الف) دعوے کو جنم دینے والے واقعے سے پہلے کے تین مہینوں میں آپ کی طرف سے ہمیں دی گئی کل رقم، یا (ب) پچاس امریکی ڈالر (US$50) — جو بھی کم ہو — سے زیادہ نہیں ہوگی۔ آپ واضح طور پر تسلیم کرتے ہیں کہ آپ سروس اپنے خطرے اور صوابدید پر استعمال کرتے ہیں، اور ہمارا کوئی ملازم، ایجنٹ یا نمائندہ اس حد کو تبدیل کرنے کا اختیار نہیں رکھتا۔ "as is" without warranties of any kind, express or implied. We are not liable for any indirect, incidental, or consequential damages. Our total liability shall not exceed the amount paid for the specific service in question.

9رازداری اور ڈیٹا

• ہم ذاتی ڈیٹا اپنی پرائیویسی پالیسی کے مطابق پروسیس کرتے ہیں۔ سروس استعمال کرکے آپ اس پروسیسنگ پر رضامند ہیں۔
• ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا تھرڈ پارٹی کو نہیں بیچتے۔ ہم صرف اپ اسٹریم فراہم کنندگان کے ساتھ کم از کم ضروری معلومات شیئر کرتے ہیں تاکہ آپ کی آرڈر کردہ سروسز کو پورا کیا جا سکے۔
• ہم سیکیورٹی، غلط استعمال کی روک تھام، آڈٹنگ اور قانونی تعمیل کے مقاصد کے لیے سائن ان کی کوششیں، IP پتے، یوزر ایجنٹس، API درخواستیں اور آرڈر کی سرگرمی لاگ کرتے ہیں۔ یہ لاگز محدود مدت کے لیے رکھے جاتے ہیں اور جہاں قانونی طور پر ضروری ہو وہاں مختص حکام کو فراہم کیے جا سکتے ہیں۔
• آپ سروس میں حساس ذاتی ڈیٹا اپ لوڈ نہ کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ ٹکٹس، آرڈرز یا منسلکات کے ذریعے لاگ ان اسناد، ذاتی طور پر شناختی تصاویر، ادائیگی کارڈز یا کوئی بھی ریگولیٹڈ ڈیٹا جمع نہ کریں۔

10اکاؤنٹ ختم کرنا

ہم کسی بھی وقت، نوٹس کے ساتھ یا بغیر، مکمل طور پر اپنی صوابدید پر، کسی بھی وجہ سے — بشمول لیکن اس تک محدود نہیں مشتبہ دھوکہ دہی، غلط استعمال، ان شرائط کی خلاف ورزی، چارج بیکس، تیسرے فریق کی شکایات، یا ایسی کارروائیاں جو ہماری معقول رائے میں ہمیں قانونی، مالی یا ساکھ کے خطرے میں ڈالتی ہیں — سروس تک آپ کی رسائی معطل، محدود یا مستقل طور پر ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ ختم ہونے پر، سروس استعمال کرنے کا آپ کا حق فوری طور پر ختم ہو جاتا ہے، کوئی بھی بقایا بیلنس ضبط ہو سکتا ہے، جاری آرڈرز واپسی کے بغیر منسوخ ہو سکتے ہیں، اور ہم قانون یا جائز کاروباری مفاد کے تقاضے کے مطابق لاگز، ٹرانزیکشن ریکارڈز اور سپورٹ ہسٹری محفوظ رکھ سکتے ہیں۔ آپ سپورٹ سے رابطہ کر کے کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ بھی بند کر سکتے ہیں؛ بند کرنا آپ کو واضح طور پر متفق نہ ہونے تک بیلنس کے کسی بھی حصے کی واپسی کا حق نہیں دیتا۔

11شرائط میں تبدیلیاں

ہم مکمل طور پر اپنی صوابدید پر کسی بھی وقت ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیاں سروس پر یا ای میل کے ذریعے اطلاع دی جائیں گی، جس میں ایک اپ ڈیٹ شدہ مؤثر تاریخ ہوگی۔ اپ ڈیٹ کے بعد سروس کا استعمال جاری رکھنا نظرثانی شدہ شرائط کی آپ کی قبولیت ظاہر کرتا ہے۔ ان شرائط کو وقتاً فوقتاً جائزہ لینا آپ کی ذمہ داری ہے۔ اگر آپ مستقبل کی کسی نظرثانی سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کا واحد حل سروس کا استعمال بند کرنا اور اپنا اکاؤنٹ بند کرنا ہے۔ ان شرائط کے تاریخی ورژن درخواست پر دستیاب کیے جا سکتے ہیں۔

12ہم سے رابطہ کریں

ان شرائط کے بارے میں کسی بھی سوال، قانونی نوٹسز، غلط استعمال کی رپورٹس یا ڈیٹا تحفظ کی تحقیقات کے لیے، براہ کرم اپنے اکاؤنٹ سے ایک سپورٹ ٹکٹ کھولیں۔ تحریری خط و کتابت میں آپ کے اکاؤنٹ کا صارف نام حوالہ ہونا چاہیے اور ایپ کے اندر موجود سپورٹ چینل کے ذریعے بھیجی جانی چاہیے؛ جوابات عام طور پر ایک کاروباری دن کے اندر آتے ہیں۔ اس شق میں کچھ بھی کسی بھی دائرہ اختیار میں ان شرائط پر انحصار کرنے کے ہمارے کسی حق کو معاف نہیں کرتا۔ support ticket system.