Hizmet Koşulları
Please read these terms carefully before using our services
Son güncelleme: March 20261Koşulların Kabulü
Bu web sitesine, hizmete veya API'ye erişerek, hesap kaydederek veya herhangi bir bölümünü kullanarak (topluca "Hizmet"), bu Hizmet Koşullarını, Gizlilik Politikamızı ve zaman zaman yayımladığımız ek kuralları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı olmayı kabul ettiğinizi onaylarsınız. Bu Koşulları tamamen kabul etmiyorsanız, Hizmet'i kullanmamalısınız. Bu Koşullar, siz ile Hizmet operatörü arasında yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma oluşturur ve yazılı veya sözlü herhangi bir önceki tutarsız anlayışın yerini alır. En az 18 yaşında veya yargı bölgenizdeki reşitlik yaşında olmalı ve bu anlaşmaya girebilmek için tam hukuki ehliyete sahip olmalısınız. Hizmet'i bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bu Koşullara bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.
2Hizmet Açıklaması
Hizmet, üçüncü taraf platformlar için sosyal medya pazarlama (SMM) hizmetleri satın almanıza olanak tanıyan otomatik bir pazardır (örneğin beğeniler, görüntülemeler, takipçiler, aboneler, yorumlar, gösterimler ve benzeri etkileşim tabanlı teslimatlar). Siparişler yukarı akış sağlayıcılarına yönlendirilir ve otomatik olarak karşılanır. Yalnızca siz ve bu sağlayıcılar arasında aracı olarak hareket ederiz; belirli bir niceliksel veya niteliksel sonuç garanti etmeyiz, üçüncü taraf platformları kontrol etmeyiz ve bunlardan hiçbiriyle bağlı, onaylanmış veya desteklenen değiliz. Fiyatlandırma, hizmet kullanılabilirliği, teslimat hızları, yenileme koşulları ve iptal pencereleri önceden bildirimde bulunulmaksızın herhangi bir zamanda değişebilir. Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu gibi" esasında sağlanmaktadır.
3Hesap Sorumluluğu
- Giriş bilgilerinizin, API anahtarlarınızın ve erişim tokenlarınızın gizliliğini korumak yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız altında gerçekleşen her türlü etkinlik tarafınızca yetkilendirilmiş sayılır.
- Benzersiz ve güçlü bir şifre kullanmalı, sunulduğunda iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmeli ve herhangi bir şüpheli yetkisiz erişimi 24 saat içinde bize yazılı olarak bildirmelisiniz.
- Sipariş olarak gönderdiğiniz bağlantılar, kullanıcı adları veya hashtag'ler dahil olmak üzere sağladığınız bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuzdur. Yanlış, gizli, silinmiş, yanlış yazılmış veya uyumsuz hedeflerle verilen siparişler iade edilemez.
- Makul olarak tehlikeye atıldığına, bu Koşulları ihlal ederek kullanıldığına veya Hizmet'i, diğer kullanıcıları ya da üçüncü tarafları dolandırmak için kullanıldığına inandığımız herhangi bir hesabı bildirimsiz olarak askıya alabiliriz, kısıtlayabiliriz veya feshedebiliriz.
4Siparişler & Ödemeler
- Tüm siparişler kendi riskinize verilir. Bir sipariş gönderildikten sonra, o belirli hizmet için açıkça sunulan iade/iptal mekanizmaları aracılığıyla olmadıkça tek taraflı olarak değiştiremez, iptal edemez veya geri alamazsınız.
- Yüklemeler, üçüncü taraf ödeme ağ geçitleri (Cryptomus, Heleket, KHQR/Bakong veya manuel yöntemler gibi) aracılığıyla işlenir. Bakiyenize eklenen fonlar nakit olarak değil hesap kredisi olarak tutulur; yalnızca Hizmet üzerindeki satın alımlara uygulanabilir ve para birimiyle takas edilemez. cannot be modified after submission.
- Fiyatlar 1.000 birim başına gösterilir ve sipariş miktarınızdan otomatik olarak hesaplanır. Sipariş verme sırasında gösterilen fiyatı kabul edersiniz; sonraki fiyat değişiklikleri verilen siparişleri geriye dönük olarak değiştirmez.
- Tüm ücretler ve ağ geçidi maliyetleri, aksi belirtilmedikçe herhangi bir vergi veya ücret dahildir. Geçerli olan yerel vergi yükümlülüklerinden siz sorumlusunuz.
- Bankanız veya ödeme ağ geçidiniz aracılığıyla yapılan geri ödemeler, tersine çevirmeler veya ödeme anlaşmazlıkları — önce destek ekibimizle iletişime geçmeden ve makul bir çözüm penceresi tanımadan — derhal hesap askıya alınmasına ve kalan bakiyenin müsadere edilmesine yol açacaktır.
- Bir hesap 12 ardışık ay boyunca etkin olmazsa hesap bakiyeleri sona erebilir. Sahte, yinelenen veya test ödemeleri bakiyeden tamamen kendi takdirimize bağlı olarak kaldırılabilir.
5İade Politikası
- İadeler yalnızca başlamamış siparişler için değerlendirilebilir; bu siparişlerde hizmet iade uygun olarak işaretlenmiş olmalı ve iade yalnızca site içi bakiyenize yapılır (orijinal ödeme yöntemine değil). only for orders that have not started processing.
- Başlamış, kısmen teslim edilmiş veya tamamlanmış bir sipariş, sonucuna dair fikrinizi daha sonra değiştirseniz bile iade edilemez.
- Completed orders are not eligible for refunds.
- Hedef platform ve hesap türünüz için doğru hizmeti seçmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Özel, kısıtlı, yaş sınırlı, bölgesel olarak engellenmiş, silinmiş veya uyumsuz hedeflere verilen siparişler iade edilemez.
- Üçüncü taraf platformun kontrolümüz dışındaki nedenlerle (algoritma değişiklikleri, toplu temizlik, hesap moderasyonu) teslimatları kaldırması, düşürmesi veya geçersiz kılması durumunda kısmi yeniden doldurma sunabilir, ancak parasal iade garantisi vermeyiz.
- Tüm iade kararları kesindir. Aynı sipariş için üçten fazla iade bileti açmak hesap incelemesine yol açabilir.
6Hizmet Teslimatı
- Her hizmette görüntülenen teslimat süreleri gösterge niteliğinde ortalamalar olup garanti değildir. Gerçek başlangıç ve tamamlanma süreleri, üst akış sağlayıcı kapasitesine, platform hız sınırlarına ve hedef hesabın durumuna bağlıdır.
- We do not guarantee exact delivery times or completion rates.
- Bir sipariş verildiğinde otomatik kuyruğa girer ve insan incelemesi olmaksızın gönderilir. Aynı siparişi iki kez göndermek veya tek bir hedefi eş zamanlı siparişlere bölmek, iade edilemeyen yinelenen veya başarısız teslimaatlara neden olabilir.
- Bir hizmet otomatik yeniden doldurma ile işaretlenmişse, yeniden doldurma yalnızca belirtilen süre içinde ve hizmet katalogumuzda kaldığı sürece geçerlidir. Katalogdan daha sonra kaldırılan hizmetlerdeki yeniden doldurmalar garanti edilemez.
- Sosyal medya platformlarındaki etkileşimin özünde değişken olduğunu kabul edersiniz. SMM hizmetlerini kullanmanızın bir sonucu olarak hedef platformun hesabınıza karşı aldığı dalgalanmalar, düşüşler, gizli yasaklar, uyarılar veya herhangi bir işlem için bizi sorumlu tutmayacaksınız.
7Yasak Faaliyetler
- Hizmeti yasadışı bir amaç için, hedef platformun şartlarını ihlal eden içerik için veya herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet ya da gizlilik haklarını ihlal eden faaliyetler için kullanmak.
- Küçükleri, onayı olmayan bireyleri, devlet yetkililerini, seçim içeriğini, nefret söylemini, tacizi veya geçerli yasalarca yasaklanan herhangi bir içeriği hedef alan siparişler vermek.
- Yasaklardan, fiyat katmanlarından, hız sınırlarından, iade eşiklerinden veya diğer kısıtlamalardan kaçınmak için birden fazla hesap kullanmak. Sahte hesaplar oluşturmak, hesap paylaşmak veya hesabınıza erişimi yeniden satmak.
- Hizmeti, API'sini, altyapısını veya üst akış sağlayıcılarımızın altyapısını tersine mühendislikle incelemeye, taramaya, araştırmaya, aşırı yüklemeye, atlamaya veya saldırmaya çalışmak.
- Hizmeti, ister platformumuza, ister sağlayıcılarımıza, isterse herhangi bir üçüncü tarafa yönelik olsun — spam, kimlik avı, kötü amaçlı yazılım dağıtımı, kimlik bilgisi toplama, kara para aklama veya dolandırıcılık olarak makul şekilde yorumlanabilecek bir şekilde kullanmak.
- Hizmeti önceden yazılı onayımız olmadan başka bir teklife yeniden satmak, alt lisanslamak, yeniden etiketlemek veya entegre etmek. Bu maddenin ihlali anında fesih ve bakiye müsaderesine yol açabilir.
8Sorumluluk Sınırlaması
Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, Hizmet ve operatörleri, çalışanları, yüklenicileri ve bağlı kuruluşları; kâr kaybı, gelir kaybı, veri kaybı, şerefiye kaybı, itibar zararı, üçüncü taraf bir platform tarafından hesap askıya alınması veya iş kesintisi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere — Hizmetin kullanımından veya bununla bağlantılı olarak doğan, böyle zararların olasılığından haberdar edilmiş olsa dahi, dolaylı, arızi, özel, sonuçsal, cezai veya örnek niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz. Hizmete ilişkin herhangi bir talep için size karşı toplam sorumluluğumuz, hiçbir koşulda (a) talebe yol açan olaydan önceki üç ay içinde bize gerçekte ödediğiniz toplam tutarın veya (b) elli Amerikan Doları (50 ABD Doları) tutarının küçük olanını aşmayacaktır. Hizmeti kendi risk ve takdirinizle kullandığınızı ve hiçbir çalışanımızın, acentemizin veya temsilcimizin bu sınırlamayı değiştirme yetkisine sahip olmadığını açıkça kabul edersiniz. "as is" without warranties of any kind, express or implied. We are not liable for any indirect, incidental, or consequential damages. Our total liability shall not exceed the amount paid for the specific service in question.
9Gizlilik & Veri
- Kişisel verileri Gizlilik Politikamıza uygun olarak işleriz. Hizmeti kullanarak bu işlemeye onay vermiş olursunuz.
- Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Yalnızca sipariş ettiğiniz hizmetleri yerine getirebilmek için üst akış sağlayıcılarla minimum gerekli bilgileri paylaşıyoruz.
- Güvenlik, kötüye kullanım önleme, denetleme ve yasal uyumluluk amaçlarıyla oturum açma girişimlerini, IP adreslerini, kullanıcı ajanlarını, API isteklerini ve sipariş faaliyetlerini günlüğe kaydediyoruz. Bu günlükler sınırlı bir süre saklanır ve yasal olarak gerekli olduğu yerlerde yetkili makamlara sunulabilir.
- Hizmete hassas kişisel veriler yüklememeye özen göstermeniz gerekmektedir. Biletler, siparişler veya ekler aracılığıyla oturum açma bilgilerini, kişisel tanımlama içeren görselleri, ödeme kartlarını veya herhangi bir düzenlenmiş veriyi göndermeyin.
10Hesap Feshi
Hizmet'e erişiminizi herhangi bir zamanda, bildirimli veya bildirimsiz olarak, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, herhangi bir nedenle — şüpheli dolandırıcılık, kötüye kullanım, bu Koşulların ihlali, geri ödemeler, üçüncü taraflardan gelen şikayetler veya makul görüşümüzce bizi hukuki, mali veya itibar riskine maruz bırakan eylemler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere — askıya alma, kısıtlama veya kalıcı olarak sonlandırma hakkını saklı tutarız. Fesih üzerine, Hizmet'i kullanma hakkınız derhal sona erer, kalan bakiye müsadere edilebilir, devam eden siparişler iade olmaksızın iptal edilebilir ve yasa veya meşru ticari çıkarın gerektirdiği süre boyunca günlükleri, işlem kayıtlarını ve destek geçmişini saklayabiliriz. Hesabınızı istediğiniz zaman destek ile iletişime geçerek de kapatabilirsiniz; kapatma, açıkça kabul edilmediği sürece bakiyenizin herhangi bir kısmının iadesine hak kazandırmaz.
11Koşullarda Değişiklikler
Bu Koşulları tamamen kendi takdirimize bağlı olarak herhangi bir zamanda güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, güncellenmiş yürürlük tarihi ile Hizmet'te duyurulacak veya e-posta ile bildirilecektir. Bir güncellemeden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu Koşulları periyodik olarak gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Gelecekteki bir revizyona katılmıyorsanız, tek çözümünüz Hizmet'i kullanmayı bırakıp hesabınızı kapatmaktır. Bu Koşulların geçmiş sürümleri talep üzerine sunulabilir.
12Bize Ulaşın
Bu Koşullar hakkındaki sorular, hukuki bildirimler, kötüye kullanım raporları veya veri koruma soruşturmaları için lütfen hesabınızdan bir destek bileti açın. Yazılı yazışmalar hesap kullanıcı adınıza atıfta bulunmalı ve uygulama içi destek kanalı aracılığıyla gönderilmelidir; yanıtlar genellikle bir iş günü içinde gelir. Bu maddedeki hiçbir şey, herhangi bir yargı alanında bu Koşullara dayanma hakkımızı feragat ettirmez. support ticket system.