Условия использования

1Принятие Условий

Получая доступ, регистрируя аккаунт или используя любую часть данного сайта, сервиса или API (совместно именуемых «Сервис»), вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились соблюдать настоящие Условия использования, а также нашу Политику конфиденциальности и любые дополнительные правила, которые мы публикуем время от времени. Если вы не принимаете настоящие Условия в полном объёме, вы не должны использовать Сервис. Настоящие Условия образуют юридически обязывающее соглашение между вами и оператором Сервиса и имеют приоритет над любыми предыдущими несовместимыми договорённостями, письменными или устными. Вам должно быть не менее 18 лет или достигнут возраст совершеннолетия в вашей юрисдикции, и вы должны обладать полной правоспособностью для заключения настоящего соглашения. Если вы используете Сервис от имени организации, вы заявляете и гарантируете, что имеете полномочия связать эту организацию настоящими Условиями.

2Описание Сервиса

Сервис представляет собой автоматизированную торговую площадку, позволяющую приобретать услуги маркетинга в социальных сетях (SMM) для сторонних платформ (например, лайки, просмотры, подписчики, комментарии, показы и аналогичные результаты на основе вовлечённости). Заказы направляются вышестоящим поставщикам и выполняются автоматически. Мы действуем исключительно как посредник между вами и этими поставщиками; мы не гарантируем никаких конкретных количественных или качественных результатов, не контролируем сторонние платформы и не аффилированы ни с одной из них, не одобрены и не спонсируются ими. Цены, доступность услуг, скорость доставки, условия пополнения и окна отмены могут измениться в любое время без предварительного уведомления. Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности».

3Ответственность за аккаунт

• Вы несёте исключительную ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учётных данных, ключей API и токенов доступа. Любая активность в вашем аккаунте считается авторизованной вами.
• Вы должны использовать уникальный надёжный пароль, включать двухфакторную аутентификацию там, где это предлагается, и уведомить нас в письменной форме в течение 24 часов о любом подозреваемом несанкционированном доступе.
• Вы несёте ответственность за точность любой предоставляемой вами информации, включая ссылки, имена пользователей или хэштеги, указанные в заказах. Заказы с неверными, приватными, удалёнными, с ошибками написания или несовместимыми целями не подлежат возврату.
• Мы можем приостановить, ограничить или прекратить действие любого аккаунта без уведомления, если у нас есть разумные основания полагать, что он был скомпрометирован, использовался в нарушение настоящих Условий или для мошенничества в отношении Сервиса, других пользователей или третьих лиц.

4Заказы и платежи

• Все заказы размещаются на ваш страх и риск. После отправки заказа вы не можете в одностороннем порядке изменить, отменить или отозвать его, за исключением механизмов возврата/отмены, явно предусмотренных для данной конкретной услуги.
• Пополнения обрабатываются через сторонние платёжные шлюзы (например, Cryptomus, Heleket, KHQR/Bakong или ручные методы). Средства, добавленные на ваш баланс, хранятся как кредит аккаунта, а не наличные; они могут применяться только для покупок в рамках Сервиса и не подлежат обмену на валюту. cannot be modified after submission.
• Цены указаны за 1 000 единиц и рассчитываются автоматически исходя из количества в вашем заказе. Вы соглашаетесь с ценой, отображённой в момент размещения заказа; последующие изменения цен не влияют ретроспективно на уже размещённые заказы.
• Все комиссии и расходы шлюза включают любые налоги или сборы, если не указано иное. Вы несёте ответственность за любые местные налоговые обязательства, применимые к вам.
• Чарджбэки, отмены или платёжные споры, поданные через ваш банк или шлюз — без предварительного обращения в нашу службу поддержки и предоставления разумного окна для урегулирования — повлекут немедленную блокировку аккаунта и аннулирование оставшегося баланса.
• Баланс аккаунта может быть аннулирован, если аккаунт неактивен в течение 12 последовательных месяцев. Мошеннические, дублирующие или тестовые платежи могут быть удалены с баланса по нашему единоличному усмотрению.

5Политика возврата

6Предоставление услуги

• Сроки доставки, отображаемые для каждой услуги, являются ориентировочными средними значениями, а не гарантиями. Фактическое время начала и завершения зависит от возможностей вышестоящего поставщика, ограничений скорости платформы и состояния целевого аккаунта.
• We do not guarantee exact delivery times or completion rates.
• После размещения заказ поступает в автоматизированную очередь и отправляется без участия человека. Повторная отправка одного и того же заказа или разделение одной цели на несколько одновременных заказов может привести к дублирующей или неудачной доставке, которая не подлежит возврату.
• Если услуга помечена автоматическим пополнением, пополнение применяется только в пределах указанного окна и только пока услуга остаётся в нашем каталоге. Пополнения для услуг, впоследствии удалённых из каталога, не могут быть гарантированы.
• Вы признаёте, что вовлечённость в социальных сетях по своей природе нестабильна. Вы не будете привлекать нас к ответственности за колебания, падения, теневые блокировки, предупреждения или любые действия целевой платформы в отношении вашего аккаунта вследствие использования услуг SMM.

7Запрещённые действия

8Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Сервис и его операторы, сотрудники, подрядчики и аффилированные лица не несут ответственности за какие-либо косвенные, случайные, специальные, последующие, штрафные или примерные убытки — включая, помимо прочего, упущенную прибыль, потерю дохода, потерю данных, потерю деловой репутации, репутационный ущерб, блокировку аккаунта сторонней платформой или прерывание деятельности — возникающие из вашего использования Сервиса или в связи с ним, даже если нас уведомили о возможности таких убытков. Наша совокупная ответственность перед вами по любому иску, связанному с Сервисом, ни при каких обстоятельствах не превысит меньшую из следующих сумм: (a) общей суммы, фактически уплаченной вами нам в течение трёх месяцев, предшествующих событию, давшему основание для иска, или (b) пятидесяти долларов США (US$50). Вы прямо подтверждаете, что используете Сервис на свой страх и риск, и что ни один наш сотрудник, агент или представитель не уполномочен изменять это ограничение. "as is" without warranties of any kind, express or implied. We are not liable for any indirect, incidental, or consequential damages. Our total liability shall not exceed the amount paid for the specific service in question.

9Конфиденциальность и данные

• Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Используя Сервис, вы даёте согласие на такую обработку.
• Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Мы передаём лишь минимально необходимую информацию поставщикам для выполнения заказанных вами услуг.
• Мы фиксируем попытки входа, IP-адреса, агенты пользователя, запросы API и активность заказов в целях безопасности, защиты от злоупотреблений, аудита и соблюдения требований законодательства. Эти журналы хранятся ограниченное время и могут быть предоставлены компетентным органам, если это требуется по закону.
• Вы несёте ответственность за то, чтобы не загружать в Сервис конфиденциальные персональные данные. Не передавайте учётные данные для входа, изображения для идентификации личности, платёжные карты или регулируемые данные через заявки, заказы или вложения.

10Прекращение аккаунта

Мы оставляем за собой право приостановить, ограничить или навсегда прекратить ваш доступ к Сервису в любое время, с уведомлением или без, по нашему единоличному усмотрению, по любой причине — включая, помимо прочего, подозрение в мошенничестве, злоупотреблении, нарушении настоящих Условий, чарджбэки, жалобы третьих лиц или действия, которые, по нашему обоснованному мнению, создают для нас правовые, финансовые или репутационные риски. После прекращения ваше право на использование Сервиса немедленно прекращается, оставшийся баланс может быть аннулирован, текущие заказы могут быть отменены без возврата средств, а мы можем хранить журналы, записи транзакций и историю поддержки столько, сколько требуется по закону или в законных деловых интересах. Вы также можете закрыть свой аккаунт в любое время, обратившись в службу поддержки; закрытие не даёт вам права на возврат какой-либо части баланса, если иное не оговорено явно.

11Изменения Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия в любое время по нашему единоличному усмотрению. Существенные изменения будут объявлены в Сервисе или уведомлены по электронной почте с обновлённой датой вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после обновления означает ваше принятие изменённых Условий. Вы несёте ответственность за периодическое ознакомление с настоящими Условиями. Если вы не согласны с будущей редакцией, вашим единственным средством защиты является прекращение использования Сервиса и закрытие аккаунта. Исторические версии настоящих Условий могут быть предоставлены по запросу.

12Свяжитесь с нами

По любым вопросам, связанным с настоящими Условиями, юридическими уведомлениями, сообщениями о злоупотреблениях или запросами о защите данных, пожалуйста, откройте тикет поддержки из своего аккаунта. Письменная корреспонденция должна содержать имя пользователя вашего аккаунта и направляться через встроенный канал поддержки; ответы, как правило, поступают в течение одного рабочего дня. Ничто в настоящем пункте не является отказом от каких-либо прав, которые мы можем иметь для применения настоящих Условий в любой юрисдикции. support ticket system.